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Le marketing à l’heure du « people revolution powered by digital »

Dorsimont 31-10-2016 15:16
Catégories: Focus métiers
 
 

Dans le contexte actuel, ceux qui s’appuient uniquement sur la technologie risquent de passer à côté de l’essentiel : l’expérience et la relation client.

 

Au-delà de cette constatation que beaucoup font désormais c’est une autre vérité qui se dévoile : les directions marketing et marketeurs sont un peu perdus et certains prennent désormais le temps de s’interroger sur la vraie valeur du marketing dans un monde dominé par le phénomène « Age of customer ».

Et pendant qu’ils s’interrogent, experts et penseurs ébauchent de nouvelles théories.

Pour avoir succombé trop « facilement » aux lumières du digital, les marketeurs se seraient-ils trompés sur l’usage de la technologie dans leurs stratégies ?

Des réponses dans notre veille sur la Digitalisation des compétences :

- Alerte au burn-out pour les professionnels du marketing

- Le marketing a changé mais pas de la manière dont vous l'imaginez

- La place de la créativité dans la fonction marketing

- Le marketing moderne selon Darwin

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